Perguntas Frequentes
Como escolher meu tamanho?
Consulte a tabela de medidas disponível na página do produto e compare com suas medidas. Você é única — e suas medidas também! Mais do que a numeração da etiqueta, observe o busto, a cintura e o quadril para escolher o tamanho.
Como saber qual é o tecido da peça?
Confira a descrição na página do produto. Ali você encontra a composição e as características do tecido para escolher conforme suas preferências.
Como cuidar do meu jaleco ou conjunto?
Siga as orientações da etiqueta de conservação de cada peça. Os cuidados com lavagem, secagem e uso do ferro variam conforme o tecido.
Lavagem
- Separe as peças por cor e evite lavar com toalhas ou tecidos que soltem pelos.
- Utilize sabão suave e respeite a temperatura indicada na etiqueta.
- Se a lavagem à máquina for permitida, prefira o ciclo delicado.
- Evite deixar de molho e usar alvejantes.
Secagem
- Prefira secar à sombra, em local ventilado.
- Evite torcer com força.
- Utilize a secadora apenas se a etiqueta permitir.
Ao passar
- Confira se a peça pode ser passada e qual temperatura deve ser utilizada.
- Nos tecidos sintéticos ou com elastano, evite temperaturas altas.
- Prefira passar pelo avesso e não aplique o ferro diretamente sobre estampas, bordados ou detalhes.
Como solicitar uma troca ou devolução?
Entre em contato pelo WhatsApp, informe o número do pedido e conte o que precisa. Consulte também a política de trocas e devoluções para conhecer os prazos e as orientações.
Como falar com a EVIVA?
Nosso WhatsApp é (77) 99812-4945. Fale com a gente para esclarecer dúvidas sobre produtos, medidas ou seu pedido.